為(wèi)了進一(yī)步提升博物館志願者團隊的(de)綜合服務水平以及塑造良好的(de)個人形象，同時表彰在2018年(nián)度服務工作表現突出的(de)志願者，11月27日上午，佛山市禅城區陶都工藝美術館在佛山梁園舉行了2018年(nián)度志願者服務專題培訓暨表彰儀式。儀式上，陳舜副館長(cháng)衷心感謝志願者骨幹們在2018年(nián)對我館各項工作的(de)大力支持，高(gāo)度贊揚了他們為(wèi)公衆服務的(de)奉獻精神。随後，與會人員一(yī)同回顧了與博物館的(de)點點滴滴。通過照片，志願者們紛紛表示充滿了回憶，感激博物館為(wèi)他們提供了一(yī)個文化底蘊豐厚、嶺南特色濃郁的(de)多樣化的(de)文化平台，既豐富了自(zì)身的(de)人生體驗和(hé)成長(cháng)經曆，又提升了個人的(de)內(nèi)在自(zì)我價值感。

表彰會現場

回顧志願者的(de)日常服務瞬間

回顧志願者工作的(de)點點滴滴

  回顧過後，志願者服務專題培訓正式開始。在精神文明建設的(de)新時代，博物館作為(wèi)面向公衆的(de)開放場所，志願者們的(de)外表形象對建立博物館形象有着至關重要的(de)作用。我館根據各景點的(de)特點制定服務崗位課程，內(nèi)容包括男女站姿、坐姿、引導手勢以及不同場合的(de)語言溝通技巧、着裝要求和(hé)禮儀規範等。在儀容儀表禮儀指導過程中，設置互動環節，全場的(de)志願者借助工具練習微笑，體驗過程充滿了歡聲笑語。整個培訓過程在融洽的(de)氛圍中結束，期待2019年(nián)志願服務更上一(yī)層樓！

志願者服務專題培訓——定制服務崗位課程

志願者服務專題培訓——“咬筷子(zǐ)”練習微笑

志願者服務專題培訓——現場講解練習要領

  學(xué)習的(de)時光總是短(duǎn)暫的(de)，會後大家紛紛表示收獲頗豐。通過培訓，一(yī)方面能提高(gāo)志願者自(zì)身素質，規範自(zì)身禮儀；另一(yī)方面能加強志願者的(de)服務意識、形象意識、紀律意識以及團隊意識，以熱情、飽滿的(de)精神狀态，積極投入到志願服務工作當中。今後，佛山市禅城區陶都工藝美術館将繼續開展形式多樣的(de)活動，拓寬志願者的(de)視(shì)野，讓志願者在為(wèi)公衆服務的(de)同時，收獲更多的(de)專業知識，感受到博物館的(de)人文關懷。最後，我館領導對表現突出的(de)志願者們頒發證書，感謝他們一(yī)年(nián)來的(de)辛勤工作，同時以示鼓勵，希望大家在相互合作的(de)同時，共同成長(cháng)。

陳舜副館長(cháng)給優秀志願者頒發榮譽證書

館領導與優秀志願者合影留念