佛山市禅城區陶都工藝美術館為(wèi)做(zuò)好國家AAA級旅遊景區，國家三級博物館創建工作；全面提升我館一(yī)線工作人員的(de)綜合業務素質和(hé)服務水平，我館近期開展“對标學(xué)習”活動，包括派出講解員參加省級講解員培訓，并組織各崗位工作人員先後前往國家二級博物館、紅(hóng)色教育基地(dì)以及國家AAAA級旅遊景區等文旅同行單位，就講解接待和(hé)旅遊服務等方面進行交流、學(xué)習、培訓。

一(yī)、參加紅(hóng)色培訓，參觀紅(hóng)色基地(dì)，提高(gāo)紅(hóng)色政務接待水平

為(wèi)提高(gāo)講解員的(de)綜合素質，我館派出廣東省優秀講解員呂芷楊等人，參加由廣東省博物館協會主辦的(de)2021年(nián)廣東省紅(hóng)色講解員培訓，進一(yī)步提升講解員“講好中國故事”的(de)能力和(hé)紅(hóng)色政務接待水平。

我館講解員參加廣東省紅(hóng)色講解員培訓

今年(nián)适逢建黨100周年(nián)，我館積極引導工作人員開展黨史學(xué)習教育活動。為(wèi)此，我館專門組織工作人員前往佛山紅(hóng)色地(dì)标之一(yī)的(de)羅登賢事迹展覽館進行參觀學(xué)習。在重溫革命曆史的(de)過程中，對如(rú)何講好紅(hóng)色故事，做(zuò)好紅(hóng)色政務接待等問題展開深入交流。

我館工作人員到羅登賢事迹展覽館參觀學(xué)習

二、對标學(xué)習市內(nèi)國家AAAA級旅遊景區

我館工作人員到南風古竈參觀學(xué)習

我館相關工作人員先後前往國家AAAA級旅遊景區南風古竈和(hé)順德清晖園博物館參觀學(xué)習。期間，雙方就講解藝術、講解內(nèi)容安排及聽衆群體分析等方面展開深入交流；還針對景區疫情防控工作、場館及志願者管理(lǐ)等工作分享經驗。其中，清晖園博物館領先的(de)運營模式和(hé)3D打印的(de)創新展覽模式，為(wèi)我館提供了寶貴的(de)參考經驗。

我館工作人員到清晖園博物館參觀學(xué)習

三、學(xué)習同行博物館的(de)先進管理(lǐ)經驗

我館工作人員前往佛山市祖廟博物館交流學(xué)習

博物館是一(yī)個用文物、展品“講故事”的(de)地(dì)方。為(wèi)豐富講解員的(de)知識儲備量，提升場館管理(lǐ)水平，我館先後派員前往國家二級博物館佛山市祖廟博物館、順德區博物館及具有佛山城市名片之稱的(de)佛山市城市展覽館交流學(xué)習。

我館工作人員前往順德區博物館交流學(xué)習

參觀學(xué)習期間，我館相關人員就博物館的(de)管理(lǐ)模式、軟硬件建設、觀展方式、參觀環境等方面與對方展開了座談交流。在座談會中，雙方從不同角度，以佛山的(de)曆史發展與未來規劃為(wèi)切入點，相互交流探讨如(rú)何通過場景複原、多媒體互動、生動講解等方式，讓觀衆在參觀中産生更加豐富的(de)情感體驗。值得一(yī)提的(de)是，佛山市城市展覽館以多元的(de)觀展方式和(hé)互動體驗所營造出良好的(de)參觀體驗，為(wèi)我館的(de)服務質量再提升提供了豐富的(de)經驗。

我館工作人員前往佛山市城市展覽館交流學(xué)習